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景仰园确保了2020年清明节稳定和谐有序的度过

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-30 来源:来选墓 浏览次数:344
 景仰园,位于北京市昌平区,2020年清明节,按照北京疫情防控要求,景仰园在各级领导的大力支持下,在全体员工的积极努力下,圆满的完成了清明扫接待服务。

今年的清明节与往年不同,由于受“新冠肺炎疫情”影响,景仰园在认真贯彻市、区民政局有关清明节接待工作的一系列要求下,做到各负其责,统一指挥、通力配合,精诚团结,防范为主,服务到位,确保了2020年清明节稳定、和谐、有序的度过。

景仰园确保了2020年清明节稳定、和谐、有序的度过

景仰园确保了2020年清明节稳定、和谐、有序的度过

一、加大防控力度,引导宣传到位

为了加大防控和防火宣传力度,及时安排保安在园区主干道和重要位置悬挂防控和防火条幅30余条,彩旗80余面,利用喇叭、音响等开展了形式多样的宣传活动,并及时分配其他部门人员做好宣传、引导工作,通过有力的宣传,减少了人员聚集,防止新冠病毒的传播和火灾的发生,也得到广大客户的理解和支持,确保了安全。

二、服务力度不减,全心全意为民服务

今年的清明节与往日不同,为了完成疫情期间客户不能亲自来园祭奠亲人的心愿,业务部及时推出“代客祭扫”服务工作,客户可通过园区微信、电话方式进行预约登记,解决了不能及时入园寄托哀思的不便。

业务员上午在岗位接待客户,服务家属,下午积极做好代客祭扫并拍照摄影,进行客户反馈,服务人员少,防控压力大,所有业务员都坚持在岗在位,有一种力量在支撑着他们,这是殡葬人的初心和使命。排除万难,服务客户,他们的身上体现了景仰园服务的精神。景仰园清明节期间共接待扫墓群众2.5万多人次,车辆1万多辆。清明期间共完成代客祭扫服务1065次;开通网上纪念馆,89位家属通过云祭祀表达哀思;更有家属直接致电业务员请求业务员进行代祭服务,共为42位家属进行了免费代祭。

全心全意为民服务

全心全意为民服务

三、改善环境,营造清明氛围

“同心战疫、服务清明”为保障园区扫墓群众安全、有序、文明,景仰园认真做好各项清明节祭扫和服务保障工作,全面改善环境,营造清明氛围,自北京发布开放清明节祭扫之日起,全体人员都投入到紧张的准备中去了,时间短,任务重,接待压力大,在十几天的准备时间里,景仰园在园区绑花约6000多枝,为墓区栏杆刷漆,修剪树木约3000多棵;植树约1500多棵,大棚育苗约10000多株、移栽、装盆,园区绿地栽花及撒种约100平米。

四、保障到位,各部门全力配合

2020年的清明节非同寻常,任务要比往年更加艰巨,没有任何的外援。各部门通力配合,齐心协力、共同努力、克服各种困难,圆满完成了清明接待工作。

1.财务部配合门岗进行扫码验证、人员筛选工作,部门人员轮留进行值守,认真对待每一位前来祭扫的客户;在人员缺少的情况下,担负着库房的日常工作,保证了清明期间各项物资的及时领用。

2.办公室人事和行政是很重要的工作,在公司领导的部署、支持及各部门的配合、监督下,紧紧围绕管理、监督、服务等工作重点,注重发挥部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用。清明期间,完成各级政府部门的各项数据统计及每日汇报工作;保证防疫物资的及时采购和下发使用;对墓区防火情况进行巡查。

3.后勤部门配合安保部门进行交通指挥,保障各类菜品的供应,满足需求;食堂人员为了让大家吃上早饭,凌晨4点就开始准备,完成了清明节伙食的保障工作。

五、各级领导关心,支持清明工作开展

1.3月15日,昌平区委领导率队来到景仰园督导检查“清明祭扫接待服务保障工作”的开展情况。检查组分别对陵园的疫情防控措施、防火安全和清明接待的各项服务工作内容进行了巡查,对陵园的各项保障措施予以肯定。

对陵园的各项保障措施予以肯定

对陵园的各项保障措施予以肯定

2.3月19日,昌平区委社会工委区民政局来景仰园对“清明祭扫预约”工作进行巡查和指导,陵园副总经理于丰洋接受了昌平电视台的采访。

六、丰富职工业余生活

为丰富园区职工的业余生活,在疲惫的同时通过组织娱乐活动,让大家放松心情,凝聚向心力。用镜头记录反映“景仰园”在新冠肺炎疫情防控期间和清明祭扫接待服务工作中的动人瞬间,特举办了“首届2020年清明节摄影专题比赛”活动。

同心战疫,服务清明,记录景仰园抗疫历史,记录这个这个不寻常的清明节,在景仰园职工的默默坚守中体现了一种向上向好的精神力量。

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